O aprimoramento constante dos canais de comunicação com a sociedade pautou a participação do Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional (COFFITO) em importantes encontros sobre governança e cidadania realizados em Maceió. A autarquia esteve presente na 18ª edição do Seminário Nacional “Ouvidores & Ouvidorias” e no 8º Seminário Internacional “Ouvidores, Defensorías del Pueblo & Ombudsman”, realizados entre os dias 26 e 28 de agosto de 2026 na capital de Alagoas.
Troca de experiências e boas práticas universitárias
Promovido pelo Instituto Brasileiro Pró-Cidadania sob o tema central “Um encontro de todas as vozes”, o encontro reuniu gestores, especialistas e profissionais de várias regiões do Brasil e de nações latino-americanas. A agenda concentrou debates voltados aos modelos plurais de gestão em defensorias e ouvidorias dos setores público e privado, além de enfatizar os desafios para a regulamentação do setor.
A chefe da Ouvidoria do COFFITO, Dra. Danielle Castro Azeredo, teve papel de destaque ao conduzir a mediação da mesa temática “Ouvidorias Universitárias: exemplos de boas práticas”, ocorrida no dia 27 de agosto. A atividade promoveu a avaliação de modelos bem-sucedidos de acolhimento e resolução de manifestações no ambiente acadêmico.
Diálogo institucional e conexões internacionais
O painel mediado pela representante do conselho federal contou com contribuições de Katya Gualter, ouvidora-geral da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), e de Rosa Vasconcelos, presidente da Red Iberoamericana de Defensorías Universitarias (RIdDU) e representante dos estudantes na Universidade do Minho, localizada em Portugal.
Paralelamente às edições nacional e internacional dos seminários, a capital alagoana também sediou a 17ª Assembleia e Seminário do Instituto Latinoamericano del Ombudsman-Defensorías del Pueblo (ILO). A integração desses eventos ampliou a discussão em torno de estratégias para elevar o índice de resolutividade e a satisfação popular em relação aos órgãos de mediação.
Para a liderança da autarquia, a inserção nesses fóruns consolida a qualificação dos serviços prestados e reforça o dever de manter uma escuta institucional atenta e alinhada às constantes transformações sociais e tecnológicas da atualidade.
Imagem gerada por inteligência artificial.
COFFITO debate exemplos de boas práticas das Ouvidorias universitárias, em Maceió
Acessar publicação original →
